Arka plan görseli

Apple Destek Paketleri

Apple Destek Paketleri

Apple Destek Paketleri ile size KoçSistem olarak Ortak Yardım Masası, kurulum, onarım, konsinye cihaz, Apple danışmanlık, EMM/MDM hizmetleri, Apple Care for Enterprise gibi farklı hizmetleri sunarak hizmet sürekliliğinizi uçtan uca sağlıyoruz.

İkon
Apple Destek Paketleri Nedir?

Müşterinin sunduğu Apple donanımlarını daha verimli kullanabilmeleri için sağlanan hizmetlerdir.

İkon
Destek Paketleri Neleri Kapsar?

Hizmet ihtiyaçları Bakım, Onarım, Destek Hizmetleri, Saha Hizmetleri vb. olabilir.

Arka plan görseli
İkonUçtan Uca Yönetim
İkonHizmet Sürekliliği
İkonYüksek Verimlilik
İkon

Apple Readiness Hizmeti

  • Şirketlerin Apple cihazları için uyumluluğunun kontrol edilmesi
  • Uyumluluk için gerekli sistemlerin önerilmesi
  • İkon

    MDM - Mobil Cihaz Yönetim Hizmetleri

  • Kurum Politikalarının uygulanması
  • İşletim sistemine uyumlu uygulamaların toplu olarak dağıtılması.
  • DEP & VPP Süreci
  • Wipe olanağı
  • Blacklist & Whitelist oluşturulması
  • Hizmet sürekliliği sağlanması
  • İkon

    5x8 Yardım Masası

  • Tek noktada toplanan talepler
  • Yönetim / takip kolaylığı
  • Raporlama
  • Hizmet sürekliliği
  • İkon

    Konsinye Cihaz

  • Kritik cihazlar için yedek tutulan cihazlar
  • Hizmet sürekliliği
  • İkon

    10 İş Günü İçerisinde Onarım (Garanti İçi)

  • Garanti içi cihazlarda normalde 10 iş gününde onarım (kullanıcı hataları hariç)
  • Hizmet Sürekliliği
  • İkon

    Apple Entegrasyon Hizmeti

  • Şirket ortamlarının Apple cihaz ailesi için entegre edilmesi
  • MDM servislerinin konfigürasyonu
  • Kurumlar için Apple Care

    İkonKurumlara özel Apple Teknik Call Center Desteği
    İkonİstanbul içi lokasyonlarda ertesi gün yerinde teknik destek/cihaz değişimi
    İkonKuruma özel, sipariş adedinin %10’una kadar değişim adına sıfır cihaz ayrılması
    İkon7/24 yardım masası desteği
    İkonGaranti Uzatma
    Apple Destek Paketleri
    Tanışma PaketiDestek PaketiTam Destek PaketiHer Şey Dahil PaketKurumlar için Apple Care
    5x8 Yardım MasasıMDM Yönetim HizmetleriMDM Yönetim HizmetleriMDM Yönetim HizmetleriMüşteri için Apple Teknik Call Center Oluşturulması
    10 İş Günü Onarım Garantisi5x8 Yardım Masası5x8 Yardım Masası5x8 Yardım Masasıİstanbul içi lokasyonlarda ertesi gün yerinde teknik destek/cihaz değişimi
    Konsinye Cihaz ile Hizmet Sürekliliği10 İş Günü Onarım Garantisi10 İş Günü Onarım Garantisi10 İş Günü Onarım GarantisiGaranti Uzatma
    Konsinye Cihaz ile Hizmet SürekliliğiKonsinye Cihaz ile Hizmet SürekliliğiKonsinye Cihaz ile Hizmet SürekliliğiMüşteri için, sipariş adedinin %5 & %10'u kadar değişim adına sıfır cihaz tutulması
    MDM Kurulum HizmetleriApple Readiness Hizmeti
    Apple Entegrasyon Hizmeti
    *Fiyat bilgisi için bizlerle iletişime geçebilirsiniz.

    Çözüm ve Hizmetlerimiz

    Mobil İş Çözümleri

    KoçSistem olarak mobil çözümlerde kullanıcılara App Store üzerinden erişebilecekleri uygulamalar sunuyoruz.

    Employee Choice

    Çalışanlarınıza şirket içi kullandıkları cihazları seçme özgürlüğü tanıyın!

    Mobil Cihaz Yönetimi

    Envanterinizde bulunan tablet dahil bütün akıllı cihazların tek noktadan desteği ve yönetimini sağlayarak, mobil cihazlarınızın kontrolünü elinize almanızı sağlıyoruz.

    Bütünleşik Uç Nokta Yönetim Hizmetleri

    Mobil Cihaz Yönetim Hizmeti ve Masaüstü Cihaz Yönetim Hizmeti kapsamlarının tek çatı altında birleştirin.

    Danışmanlık

    Uzman kadromuz ile tüm teknolojik çözüm ve metodolojilerinizi mercek altına alarak işletmeniz için en uygun çözümleri, en hızlı şekilde hayata geçirmenize yardımcı oluyoruz.

    Kurulum

    Cihazlarınız için hem fiziksel kurulumlarını, hem de Apple Business Manager ve Volume Purchase Programları ile uzaktan kurulumlarınızı gerçekleştiriyoruz.

    Bakım

    Sahip olduğunuz cihazlara en uygun bakım hizmetini sunarak, hizmetinizin kesintisiz sürmesini destekliyoruz.

    Kiralama Modeli

    KoçSistem ile verimliliğinizi katlayın! Kiralama modelleri ile daha avantajlı fiyatlarla Apple ürünlerine sahip olun!

    Apple Developers

    Yeni bir tablet serisi değil, yeni bir MacBook veya en yeni iPhone da değil. Peki, M1 çip tam olarak nedir?

    Nasıl yardımcı olabiliriz?